Semplificare l’azione amministrativa non vuol dire semplicemente tagliare passaggi procedurali, controlli e adempimenti inutili, ma piuttosto cercare di raggiungere l’obiettivo fissato dalle norme con modi diversi in quanto più semplici ed efficienti di quelli tradizionali.

La semplificazione amministrativa è dunque non un fine, ma un mezzo per migliorare il rapporto con l’amministrazione dei cittadini, dei soggetti economici, delle formazioni sociali nonché, ovviamente, di tutti coloro che operano all’interno del sistema amministrativo stesso. In tal senso la semplificazione amministrativa può essere anche sinonimo di riforma amministrativa, cioè di un cambiamento complessivo dell’amministrazione pubblica finalizzato a rendere la sua azione più efficiente, rapida ed economica. Tra gli strumenti predisposti dal legislatore per semplificare l’azione amministrativa si segnalano la conferenza di servizi, il silenzio assenso, l’autocertificazione e la SCIA.